Pesquisa de satisfação por QR Code inovará a avaliação da rede de saúde
A Prefeitura de Santa Luzia, por meio da Ouvidoria do SUS da pasta da Secretaria Municipal de Saúde irá implantar na próxima quarta-feira (30), uma pesquisa de satisfação virtual para avaliar as unidades de saúde do município. A ideia é coletar opiniões dos usuários do SUS sobre os serviços prestados por meio de uma pesquisa de satisfação virtual, elaborada pela Ouvidoria do SUS do Município.
Nessa pesquisa, os usuários serão convidados a compartilhar suas percepções e avaliar diversos aspectos relacionados ao SUS, tais como a satisfação com a rede de prestadores de serviços, atendimentos médicos e administrativos, o agendamento de consultas e exames, limpeza e organização das unidades, o atendimento recebido tanto na área administrativa, quanto na assistencial, além de outros serviços oferecidos pela rede.
A Secretária Municipal de Saúde, Nádia Tomé, destaca a importância de compreender a satisfação dos pacientes para identificar áreas de melhoria com precisão e eficácia, em busca de aprimorar os atendimentos. “Valorizamos as opiniões dos nossos pacientes e estamos comprometidos em colocar em prática as melhorias sugeridas, visando oferecer um serviço humanizado, de acordo com os princípios do SUS, em todos os serviços do SUS no município”, explica.
Para acessar a pesquisa, basta acessar o QR Code abaixo. O código estará disponível também em todas as unidades de saúde do município. Participe! Sua opinião é muito importante.
